きものtotonoe（トトノエ）の宅配クリーニングの口コミ評判は良い？料金やメリットも詳しく紹介！

2019年02月04日 2024年02月01日

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きものtotonoe（トトノエ）の宅配クリーニングの基本情報

きものtotonoe（トトノエ）は着物クリーニングを専門とするサービスです。高い技術力に定評があり、年間6万点以上の着物のクリーニング実績があるなど、安心して着物のクリーニングを依頼することができます。

きものtotonoe(トトノエ)の料金は、丸洗いによる一般的なクリーニングの「通常」プランのほか、職人による徹底した検品・診断・クリーニングを受けられる「匠の診断」プランが設定されています。

きものtotonoeの料金は以下の表のようになっており、「洗いの匠」や「わ蔵」などの着物の宅配クリーニングサービスの同業他社と同じくらいの料金となっています。

また、シミ抜きなどのオプションの追加料金は、以下のようになっています。

きものtotonoe(トトノエ)は、着物のクリーニングに専門特化している業者です。クリーニング工程における丸洗い、シミ抜き、ほつれ直し、特殊加工など分野ごとに高い技能を持った職人がケアにあたっています。

個人だけなく日本全国の呉服店などからも多くの依頼（あわせて年間6万店以上）が寄せられる確かな実績と技術、高い専門性を有する業者です。

きものtotonoeでは、機械による安価な洗浄方法ではなく、職人が1枚1枚を丁寧に手洗いするクリーニング手法が魅力です。

丸洗いでは、着物専用に用いられる洗浄剤を使ってのドライクリーニングが行われます。丸洗いで取り切れなかった汚れがある場合には連絡が入り、プロの検品による対処法の説明やかかる費用などのご相談を受けることになります。

きものtotonoeでは、仕上がりに納得ができない場合、7日以内の場合、無料で再仕上げをしてもらうことができるサービスを提供しています。

このサービスは公式サイトにはプレミアム会員限定と記載されていますが、実際に問い合わせしたところ、一般会員でも再仕上げサービスを受けることができると回答をもらうことができました。

また、再仕上げに対しても納得ができない場合は、返金をしてもらうことができるため、安心して利用することができます。

きものtotonoeでは、丸洗いだけの場合でも納品までに3週間から4週間ほどかかります。また、着物クリーニングが込み合う1月や、丸洗い以外のクリーニング作業が必要になった場合（頑固なシミ抜きなど）にはもっと長い時間がかかります。

そのため、着物をすぐにクリーニングしてもらいたい場合には不向きであると言えます。

きものtotonoeを利用した人の評判や口コミは、着物の汚れが綺麗に落ちたという良いものが目立ちました。

大切な着物を宅配クリーニングに出すのは不安に感じると思いますが、きものtotonoeなら安心してお願いできそうです。

51歳女性

大切な振袖を宅配クリーニングに出すのは心配でしたが、着物を送った後、メールで着物の写真が送られてきて、きちんと届きましたと連絡がありました。大変親切で驚きました。

うっすらついてしまっていた胴裏の血液のシミもキレイに落ちていたので嬉しかったです。頼んで良かったです。

42歳女性

振袖にコーヒーをこぼしてしまい落ち込んでいました。友人からきものtotonoeを教えてもらい、丸洗い＋匠の診断コースに申し込みました。

諦めていたコーヒーのシミがきれいに落ちていたので本当に嬉しかったです。

25歳女性

成人式で1度着ただけの着物ですが、きちんとクリーニングに出す事にしました。呉服屋で頼もうと思いましたが、高額だったのでやめてしまいました。友人に教えて貰ったきものtotonoeにお願いする事にしました。

丸洗いコースにお願いしましたが、料金もお値打ちで大変綺麗になって着物が戻ってきたので大満足です。自宅から出る事なく、集配も行って貰えたので本当に簡単で便利でした。また利用したいです。

また、きものtotonoe以外のおすすめの宅配クリーニングを知りたい方は、下記リンクをチェックしてみてください。

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